令和７年4月16日

お客様各位

お詫びとお知らせ

この度は、2025年4月5日(土)-6日(日)に開催されました
「マタニティ＆ベビーフェスタ2025」会場（パシフィコ横浜）にて
弊社ブースにて配布いたしました「TUYAKO キューティクルオイルセット」の一部に、
販売用ではなく、保管用ロットの製品（15個）が混在していたことが判明いたしました。

お受け取りいただいたお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

もし該当品をご使用して頂いた場合でも、健康に影響がないことを確認しておりますが
お手元に該当商品がございましたらご使用をお控え頂き、下記の弊社専用窓口まで
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

今後は、再発防止策として商品管理体制を一層強化し信頼回復に努めてまいります。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】株式会社ビタットジャパン
メール：hara@bitatto.com
電話番号：042-313-2912【原】
受付時間：平日 10:00～17:00（土日祝除く）